bajionline-এর গোপনীয়তা নীতি

bajionline আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bajionline ওয়েবসাইটটি কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ব্যতীত অন্যান্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

bajionline আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা সহযোগীদের সাথে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পরিষেবা), গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe), প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা যাচাই সংস্থাগুলো আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এই সহযোগীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

সক্ষম আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা এবং প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

৪.৩ আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা সর্বদা আপনার লিখিত বা ডিজিটাল সম্মতি নেব।

bajionline আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার জন্য ব্যবহারকারীরা 2FA সক্রিয় করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ সার্ভারগুলোকে সুরক্ষিত রাখে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: bajionline-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য সেই তথ্য প্রয়োজন, তারাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো বা সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সুরক্ষার জন্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ বজায় রাখা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনাকেও আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে এবং কাউকে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

bajionline শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও AML ও আইনি নিয়মকানুন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: অভিযোগ নিষ্পত্তির এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যখন আর প্রয়োজন না, তখন নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

bajionline-এ অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করব। দ্রষ্টব্য: পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

bajionline প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী পক্ষ (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের পরিষেবা একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যেগুলো তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bajionline এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। তথাপি, আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য, স্বীকৃত সহযোগীদের সাথেই কাজ করি যারা শিল্পমানের নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। গেম সেশনের সময় সংগৃহীত ডেটা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নীতি দ্বারাও পরিচালিত হতে পারে।

bajionline একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম — এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান bajionline ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bajionline সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন
• আমাদের পরিষেবায় নতুন বৈশিষ্ট্য বা প্রযুক্তির সংযোজন
• তথ্য সুরক্ষার সেরা চর্চায় উদ্ভাবন
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে bajionline ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।